REGULAMIN AKCJI PROMOCYJNYCH SKLEPU INTERNETOWEGO ISABELL
Obowiązuje od dnia: 14.03.2026 r.
§ 1. Postanowienia ogólne
- Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin Promocji") określa zasady i warunki korzystania z akcji promocyjnych organizowanych w sklepie internetowym „Isabell", działającym pod adresem internetowym www.isabell.pl (dalej: „Sklep").
- Organizatorem akcji promocyjnych jest Michał Jałbrzykowski, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą: ISABELL Michał Jałbrzykowski, ul. Batorego 44, 05-091 Ząbki, NIP: 1251762340, REGON: 527634633 (dalej: „Organizator").
- Kontakt z Organizatorem jest możliwy za pomocą:
- poczty elektronicznej — pod adresem: kontakt@isabell.pl;
- poczty tradycyjnej — pod adresem: ul. Batorego 44, 05-091 Ząbki;
- telefonu — pod numerem: +48 730 850 555.
- Regulamin Promocji jest skierowany zarówno do Klientów będących Konsumentami, Przedsiębiorcami na prawach Konsumenta, jak i do Klientów niebędących Konsumentami, korzystających ze Sklepu.
- Akcje promocyjne obowiązują wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej i dotyczą zamówień składanych za pośrednictwem Sklepu.
- Akceptacja niniejszego Regulaminu Promocji jest dobrowolna, lecz konieczna w celu skorzystania z akcji promocyjnej.
- W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie Promocji zastosowanie mają postanowienia Regulaminu Sklepu, dostępnego pod adresem: https://isabell.pl/content/regulamin
§ 2. Definicje
Użyte w Regulaminie Promocji wyrazy pisane wielką literą mają następujące znaczenie:
- Akcja Promocyjna — każda forma promocji organizowana przez Organizatora w Sklepie, w tym: kody rabatowe, obniżki cenowe, wyprzedaże sezonowe, promocje typu „darmowa dostawa", rabaty za zapis na Newsletter oraz inne oferty specjalne;
- Kod Rabatowy — elektroniczny kod alfanumeryczny uprawniający do uzyskania rabatu kwotowego lub procentowego na zakupy w Sklepie;
- Klient — osoba dokonująca zakupu w Sklepie;
- Konsument — osoba fizyczna dokonująca z Organizatorem czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową;
- Przedsiębiorca na prawach Konsumenta — osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, która zawarła z Organizatorem umowę nieposiadającą dla niej charakteru zawodowego;
- Cena regularna — cena Towaru obowiązująca bezpośrednio przed zastosowaniem obniżki;
- Najniższa cena z 30 dni — najniższa cena Towaru obowiązująca w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki, podawana zgodnie z art. 4 ustawy z dnia 9 maja 2014 r. o informowaniu o cenach towarów i usług.
§ 3. Zasady dotyczące obniżek cenowych (Dyrektywa Omnibus)
- W przypadku obniżenia ceny Towaru Organizator podaje obok ceny obniżonej informację o najniższej cenie tego Towaru obowiązującej w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki, zgodnie z art. 4 ustawy z dnia 9 maja 2014 r. o informowaniu o cenach towarów i usług (implementacja Dyrektywy Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2019/2161 — tzw. Dyrektywy Omnibus).
- Informacja o najniższej cenie z 30 dni jest wyświetlana wszędzie tam, gdzie prezentowana jest obniżona cena Towaru, w tym na stronach kategorii, listach produktów, kartach produktów oraz w koszyku.
- W przypadku Towarów, które są w sprzedaży krócej niż 30 dni, Organizator podaje najniższą cenę obowiązującą od dnia wprowadzenia Towaru do sprzedaży.
§ 4. Kody rabatowe
- Kod Rabatowy posiada indywidualne oznaczenie obejmujące: (a) indywidualną kombinację liter, cyfr lub znaków; (b) datę ważności; (c) informację o minimalnej kwocie zakupów uprawniającej do skorzystania z Kodu Rabatowego, jeśli taka została wyznaczona; (d) wartość rabatu wyrażoną w procentach lub w złotych (kod procentowy lub kod kwotowy).
- Kod Rabatowy upoważnia do zakupu Towarów z oferty Sklepu z rabatem wskazanym w Kodzie Rabatowym. Wartość rabatu jest obliczana od ceny Towaru obowiązującej w momencie składania zamówienia.
- Wartość rabatu rozkłada się proporcjonalnie na wszystkie Towary znajdujące się w koszyku.
- Kody Rabatowe nie łączą się ze sobą. Klient podczas jednej transakcji może skorzystać wyłącznie z jednego Kodu Rabatowego.
- Kody Rabatowe (zarówno kwotowe, jak i procentowe) nie łączą się z innymi Akcjami Promocyjnymi dostępnymi w Sklepie, chyba że warunki danej Akcji Promocyjnej wyraźnie stanowią inaczej.
- Kod Rabatowy może zostać skierowany do imiennie oznaczonej osoby fizycznej. Wówczas tylko ta konkretna osoba jest uprawniona do wykorzystania Kodu Rabatowego. Przekazanie indywidualnego kodu innej osobie nie uprawnia jej do skorzystania z Kodu Rabatowego.
- Klient uaktywnia rabat dodając wybrany Towar do koszyka, a następnie wpisując Kod Rabatowy w polu do tego przeznaczonym. Po wpisaniu poprawnego kodu oraz jego zaakceptowaniu Klientowi udzielany jest rabat.
- Kody Rabatowe nie podlegają zamianie na równowartość pieniężną i nie są środkami płatniczymi.
- Kod Rabatowy nie może zostać wykorzystany przez osobę do tego nieuprawnioną ani przez osobę, która weszła w jego posiadanie za pomocą oszustwa.
- W przypadku problemów technicznych uniemożliwiających skorzystanie z Kodu Rabatowego (np. błąd systemu, niedziałający formularz) Klient powinien skontaktować się z Organizatorem w celu wyjaśnienia sytuacji. Organizator dołoży starań, aby umożliwić Klientowi skorzystanie z Kodu Rabatowego w alternatywny sposób.
§ 5. Inne formy promocji
- Organizator może organizować również inne formy Akcji Promocyjnych, w tym wyprzedaże sezonowe, rabaty na wybrane kategorie produktów, promocje typu „darmowa dostawa" oraz rabaty za zapis na Newsletter (np. rabat na pierwsze zamówienie).
- Warunki szczególne poszczególnych Akcji Promocyjnych (czas trwania, zakres objętych Towarów, zasady łączenia z innymi promocjami) będą każdorazowo komunikowane Klientom za pośrednictwem Sklepu, Newslettera lub mediów społecznościowych.
- W przypadku braku odrębnego regulaminu dla danej Akcji Promocyjnej, zastosowanie mają postanowienia niniejszego Regulaminu Promocji.
§ 6. Zwroty i reklamacje towarów promocyjnych
- Towary zakupione w ramach Akcji Promocyjnej mogą zostać zwrócone na zasadach określonych w Regulaminie Sklepu. Prawo odstąpienia od umowy przysługuje Klientowi na takich samych zasadach jak w przypadku Towarów zakupionych w cenie regularnej.
- W przypadku zwrotu Towarów zakupionych z wykorzystaniem Kodu Rabatowego, Klient otrzymuje zwrot kwoty faktycznie zapłaconej (po uwzględnieniu rabatu).
- Wszelkie reklamacje dotyczące Towarów zakupionych w ramach Akcji Promocyjnej (w tym problemów z naliczeniem rabatu, niedziałającym Kodem Rabatowym, niezgodnością obniżonej ceny z komunikatem promocyjnym) mogą być składane na adres: kontakt@isabell.pl. Organizator ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
§ 7. Zmiana i zakończenie Akcji Promocyjnych
- Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany warunków lub zakończenia Akcji Promocyjnej w każdym czasie, z zastrzeżeniem, że zmiana ani zakończenie nie wpływa na zamówienia złożone przed dokonaniem zmiany lub zakończeniem Akcji Promocyjnej.
- O istotnych zmianach warunków trwającej Akcji Promocyjnej Organizator poinformuje za pośrednictwem Sklepu.
§ 8. Postanowienia końcowe
- W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie Promocji zastosowanie mają postanowienia Regulaminu Sklepu oraz powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego.
- Regulamin Promocji obowiązuje od dnia 14.03.2026 r.