Zakupione produkty nie spełniły oczekiwań? Nie ma problemu!
Chcielibyśmy zapewnić, że istnieje możliwość ich zwrotu w ciągu 14 dni od momentu odbioru przesyłki. Masz prawo przymierzyć odzież tak, jak mógłbyś to zrobić w sklepie stacjonarnym. Do przesyłki zwrotnej prosimy dołączyć wypełniony formularz zwrotu.
KLIKNIJ I POBIERZ FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY
Oferujemy bezpłatną, jednorazową wymianę rozmiaru lub koloru. Wystarczy, że skontaktujesz się z nami, a pomożemy w sprawnym przeprowadzeniu procesu wymiany.
Środki za zwrot zamówienia zostaną zwrócone w ciągu 14 dni od daty otrzymania zwrotu przez magazyn. Zwrot środków zostanie dokonany tą samą metodą płatności, która została wybrana w momencie składania zamówienia. W przypadku zamówień wysyłanych za pobraniem, zwrot środków zostanie zrealizowany na konto bankowe podane w formularzu zwrotu.
Procedura zwrotu w naszym sklepie jest bardzo prosta i składa się z następujących kroków:
1. Zwrotu zakupionych produktów można dokonać w ciągu 14 dni od momentu odbioru przesyłki.
2. Wcześniejszy kontakt pod adresem e-mail kontakt@isabell.pl jest pomocny, ale nie jest warunkiem zwrotu.
3. W ciągu 14 dni od momentu odbioru przesyłki należy wysłać do nas paczkę ze zwracanym towarem na poniższy adres. Informujemy, że klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu przesyłki.
ISABELL Michał Jałbrzykowski
ul. Batorego 44,
05-091 Ząbki
4. W celu łatwiejszego nadania przesyłki ze zwracanym produktem istnieje możliwość skorzystania z Wygodnych Zwrotów za pośrednictwem strony: https://wygodnezwroty.pl/isabell.
5. Pieniądze zwrócimy w ciągu 14 dni od dnia rezygnacji. Ze zwrotem środków możemy wstrzymać się do momentu, gdy otrzymamy zwrot lub dowód jego odesłania.
6. Prosimy pamiętać o zapakowaniu towaru w bezpieczny sposób, by uchronić go przed uszkodzeniem w transporcie.
W razie dodatkowych pytań lub potrzeby wsparcia zapraszamy do kontaktu!
Email: kontakt@isabell.pl